Bu metin hukuki inceleme sürecindedir; son güncelleme 26.09.2026.
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, futcointr.com üzerinden verilen her sipariş için ALICI’nın siparişi onaylaması anında elektronik olarak kurulur.
1. Taraflar
SATICI
– Ünvan: Muhammet Çay (şahıs işletmesi, gerçek kişi tacir)
– Vergi dairesi / VKN: Sultanbeyli Vergi Dairesi, 2320857772
– Adres: Hilal Mah. Nazır Sk. No: 21 İç Kapı No: 4, Sancaktepe / İstanbul
– E-posta: destek@futcointr.com
– KEP: muhammet.cay.1@hs01.kep.tr
– Telefon: +90 538 054 55 53
ALICI
Sipariş sırasında kimlik/iletişim bilgilerini beyan eden gerçek kişi. ALICI’nın beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın futcointr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği EA SPORTS FC 27 Ultimate Team oyun içi coin teslimat hizmetinin (bundan sonra “Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet, anında ifa edilen elektronik bir hizmettir; fiziksel bir eşyanın kargo ile gönderimi söz konusu değildir.
futcointr.com, EA SPORTS FC ve Ultimate Team’i işleten Electronic Arts Inc. ile hiçbir kurumsal veya sözleşmesel bağlantısı olmayan bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır.
3. Ürün/Hizmet Bilgisi ve Fiyat
Siparişe konu Hizmet’in platformu (PS5, Xbox, PC vb.), miktarı, birim fiyatı, varsa vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme yöntemi, sipariş verilmeden önce ALICI’ya sunulan sipariş özetinde açıkça gösterilir. Sipariş özetinde onaylanan tutar, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır ve nihai bedeldir; ALICI, sipariş özetini onaylamadan önce tutarı kontrol etmekle yükümlüdür.
4. Ödeme
Ödeme şu an için yalnızca havale/EFT yöntemiyle alınmaktadır. Banka hesap bilgileri sipariş sayfasında ALICI’ya gösterilir; bu bilgiler bu Sözleşme metninde yer almaz.
- ALICI, havale/EFT açıklama kısmına sipariş referans numarasını eksiksiz yazmakla yükümlüdür; açıklama eksik veya hatalı ise ödemenin siparişle eşleştirilmesi gecikebilir veya mümkün olmayabilir.
- Sipariş oluşturulduktan sonra 48 saat içinde ödemesi SATICI tarafından tespit edilemeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir; ALICI bu durumda yeni bir sipariş oluşturabilir.
- Kredi/banka kartı ile ödeme, yalnızca lisanslı bir ödeme kuruluşu onayı alındıktan sonra ayrı bir duyuru ile devreye alınacaktır; bu Sözleşme’nin yürürlüğe girdiği tarihte kart ödemesi sunulmamaktadır.
5. İfa ve Teslimat
Hizmet’in ifasına, ALICI’nın ödemesinin SATICI tarafından onaylanmasından sonra başlanır. Teslimat manuel olarak, oyuncu ihalesi yöntemiyle (ALICI’nın transfer pazarında listelediği kartın SATICI tarafından satın alınması; ALICI’nın hesabına giriş yapılmaz) ve SATICI’nın ALICI ile iletişim bilgileri üzerinden koordinasyon kurmasıyla, her gün 10:00–02:00 arasında gerçekleştirilir. EA’nın transfer vergisi listeleme fiyatına dahil edilir; sipariş konusu coin miktarı ALICI’ya net ulaşır.
SATICI, kesin bir teslimat süresi (ör. “X dakika/saat içinde”) taahhüt etmez; teslimat en kısa sürede yapılmaya çalışılır. Teslimatın gecikmesi, transfer market koşulları, EA sistemlerindeki dalgalanmalar veya ALICI’nın sağladığı bilgilerin eksik/hatalı olması gibi SATICI’nın doğrudan kontrolünde olmayan nedenlerden kaynaklanabilir.
SATICI hiçbir aşamada ALICI’dan EA hesap şifresi, iki adımlı doğrulama (2FA) kodu veya yedekleme (backup) kodu talep etmez. Böyle bir talep, futcointr.com adına yapılmıyor demektir.
6. Cayma Hakkı İstisnası (Madde 15/1-ğ)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bu Hizmet, niteliği gereği anında ifa edilen elektronik bir hizmettir. ALICI, siparişi onaylarken:
- Hizmet’in ifasının, ALICI’nın açık onayıyla ve ödeme onayı ile birlikte derhal başlatılacağını,
- İfa tamamen gerçekleştiğinde veya başladığında cayma hakkının kullanılamayacağını
açıkça kabul eder. Bu onay, sipariş akışında ayrı ve varsayılan olarak işaretsiz bir onay kutusu ile alınır ve kayıt altına alınır.
7. Hizmetin İfa Edilememesi Durumu
SATICI’nın Hizmet’i kısmen veya tamamen ifa edememesi (ör. teslimatın herhangi bir nedenle tamamlanamaması) halinde, ödenen bedelin ifa edilemeyen kısmı, ALICI’nın talebi üzerine en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı hesaba (havale gönderen hesaba) aynı yöntemle iade edilir. İade süreci hakkında detaylı bilgi için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakılabilir.
8. Platform ve Hesap Riski Beyanı
ALICI, aşağıdaki hususları siparişi onaylayarak kabul eder:
- EA’nın kullanıcı sözleşmesi ve oyun kuralları, sanal para/coin’in üçüncü taraflarca alınıp satılmasını yasaklamaktadır.
- Bu Hizmet’in kullanılması, EA’nın kendi tespit sistemlerince fark edilmesi halinde, coin bakiyesinin sıfırlanması, transfer market erişiminin kısıtlanması veya hesabın geçici ya da kalıcı olarak yasaklanması dahil yaptırımlara yol açabilir.
- SATICI, “ban riski yoktur” veya “hesabınız kesinlikle güvendedir” gibi bir garanti vermez; bu riskin kabulü tamamen ALICI’nın kendi kararıdır.
- futcointr.com, Electronic Arts Inc. ile bağlantılı, onaylı veya ortak değildir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu Sözleşme, ALICI’nın sipariş özetini elektronik ortamda onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer ve tarafları bağlar. SATICI, bu Sözleşme’nin güncel halini her zaman futcointr.com üzerinde yayınlar.